Cloudové služby jsou trendem v IT už několik let. V běžném životě je využíváme k práci i zábavě stále více, aniž bychom si to nějak výrazně uvědomovali.

Ale co veřejná správa? Dá se i v případě veřejného sektoru v souvislosti s cloudem mluvit o trendu? Sžily se i orgány veřejné moci s představou, že jsou jejich aplikace a data uloženy nikoliv na dosah ve vlastní budově, ale v datovém úložišti, třeba i stovky kilometrů daleko?

Zdá se, že ano. A zdá se, že minimálně stejně jako s rozvojem technologií to souvisí s tím, v jaké době se nacházíme. Nemine týden, abychom se nedočetli o nějakém kybernetickém útoku. Prostředí internetu se stává stále nebezpečnějším a je jedno, zda jsme velkým ministerstvem nebo malou organizací. Čelit rizikům musíme všichni.

Větší bezpečnost i flexibilita

Dalším faktorem dneška je skutečnost, že  žijeme v době po covidu, kdy jsme objevili kouzlo home office. Ten přináší zaměstnancům vyšší komfort, ale samozřejmě i vyšší nároky na flexibilitu ze strany zaměstnavatelů. Tyto výhody si obě strany chtějí zachovat i nadále. Co také přetrvává, nedostatek kvalifikovaných odborníků. Potýká se s tím soukromý sektor i ten veřejný. Zejména pro  malé organizace je tak náročné sehnat kvalitního člověka, který se bude starat o hardware, software, počítačovou síť, bezpečnost, zálohování atd. A v neposlední řadě nás v důsledku inflace a očekávaných hospodářských problémů čeká čas šetření na všech úrovních. Nečekaná nutná investice třeba do nového serveru může být problém.

Provozování informačních systémů v cloudu může být cestou, jak se s těmito novými podmínkami vyrovnat. Jak zvýšit bezpečnost dat, zajistit práci lidí z domova, snížit náklady na vlastní infrastrukturu a vyrovnat se s nedostatkem odborníků. K tomu jsou zde nové příležitosti v oblasti poskytování digitálních služeb s tím, jak přibývá lidí využívajících digitální identitu. I zde má cloud své uplatnění. Nové právní ukotvení cloud computingu v podobě zákona DEPO a cloudových vyhlášek navíc dává uživatelům garanci, že dodavatelé zapsaní v katalogu cloudových služeb musí plnit vysoké nároky na funkčnost a bezpečnost.

Od centrálních úřadů až po  domov seniorů

Výsledná podoba informačního systému třeba takové obce či školy pak může vypadat jako kombinace v cloudu provozovaných modulů pokrývající hlavní agendy (ekonomika, mzdy a personalistika, spisová služba a správní agendy) a kancelářských aplikací. Takovou komplexnost, a navíc se silnou metodickou podporou může zajistit systém GINIS doplněný o nástroje Microsoft 365. Cloudové prostředí Azure pak garantuje přístup do systému kdykoliv a odkudkoliv, třeba když je nutné něco rychle elektronicky podepsat, zkonvertovat, odeslat. Agendy jsou vzájemně propojené a s potřebnými výstupy směrem ke státním orgánům.

Když se podíváme na úspěšné cloudové implementace z poslední doby, najdeme zde knihovnu, domov seniorů, základní školu, filharmonii. Uživatelé cloudu jsou dnes skutečně různorodí. Jedno je ale spojuje: chtějí mít méně starostí, ušetřit peníze za vlastní HW a zajistit si větší bezpečnost a dostupnost svého Ginisu.

V cloudu lze provozovat v podstatě celé portfolio společnosti Gordic. Zvláštní pozornost si určitě zaslouží dva produkty: elektronická spisová služba a portál občana. Gordic připravil jednoduchou cloudovou spisovou službu, která díky speciální Ultimate multilicenci v sobě zahrnuje vše, co může každá malá organizace v oblasti správy dokumentů potřebovat. Osobní portál občana je  zase aplikací, která pokrývá oblast digitální služeb včetně integrace s platební bránou. Jedná se o v cloudu MS Azure provozované, technologicky nezávislé řešení.

Co na to uživatelé?

Pro běžného uživatele se s přesunem do  cloudu nic zásadního nemění. A dosavadní reakce jsou většinou pozitivní. Pracovníci oceňují zejména už zmiňovanou nepřetržitou dostupnost. Třeba pracovnice účtárny se může přesvědčit z domova, že je vše v pořádku zaplaceno a nemusí na problém myslet do druhého dne. Obecně provoz v cloudu výrazně zvýšil flexibilitu pracovníků a jejich možnost alespoň dílčího zapojení se do práce v době pracovní neschopnosti, karantény, ošetřování dětí atd. Přičemž bezpečnost přístupu je zvýšena dvoufaktorovou autentizací.

Z pohledu řídících pracovníků, kteří jsou zodpovědní za chod instituce, jsou důležité ekonomické faktory. Často se pro cloud rozhodnou v okamžiku, kdy stojí před  nákladnou obnovou infrastruktury. Díky cloudu sníží jednorázové náklady a ušetřené prostředky je možné investovat do něčeho jiného. A druhý rozměr, který je pro manažery důležitý, je bezpečnost. Nemusí řešit, zda používají kvalitní a aktuální antivir, zda jsou data pravidelně zálohována a nejsou v ohrožení.

Řešení GINIS v MS Azure vzniklo společným úsilím Gordicu, jako rodinné firmy s 30letou zkušeností z české veřejné správy a zajištěnou generační kontinuitou, a Microsoftu, silné globální firmy s celosvětovým know-how. Sázka na GINIS v Azure je tedy sázkou na kvalitu, stabilitu a dlouhodobou perspektivu.